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Q&A

Q自然・天然が主成分とありますが、全体のどの位の成分がそれに当たるのですか?
Aまず最初に「合成成分」、「油脂系成分」であっても、厚生労働省・薬事法が認めている成分であれば、安心して使えます。
しかし、油脂系や合成成分は肌に対しての相性が明確になります。
我々人間が食から栄養を補給する原理から自然・天然(弊社ではオーガニック成分)が人間の構造そのものに優しい事はご理解いただけると思います。
ご質問の「天然・自然成分」はclaudioでは全体の約60%(業界的には凄い数字です)がそれに当たります。
皮膚科医、敏感肌のモニターテストでも「安心して使えた」と高評価であったのも事実を説明できる回答であると考えます。


Q他社の化粧品で「防腐剤フリー」とかありますが、防腐剤はとても気になります。
こちらの製品には防腐剤が入っているのでしょうか?
A弊社では(財)日本食品分析センターと検査業務契約を行っております。
一般的な「メチル・エチル」などの防腐剤は含有されていますが、検査・管理体制のページでも検査書を開示したとおり、弊社製品では「検出せず」と検出下限レベルに達していません。
そこで「化粧品公正取引委員会」に防腐剤フリーの表現の可否を問い合わせたところ、「どんな量でも入っているのであれば表記義務があります」との回答。 では「他社でのフリー表現は?」と確認しましたところ、「特定の防腐剤を指し、それを含有していない場合このような表現をするメーカーが多い」との事でした。 また、「2日以内にご使用ください」などと記述されている特定化粧品は本当にフリーのものも存在するようです。
「○○防腐剤未使用」と言う表現は可能との事でしたが、お客様の混乱の原因になると判断し、弊社では行っておりません。
弊社では「検出レベル以下」の防腐剤含有量ですが、生産工程での処理でアルミ密封された商品袋で製造日より3年間は安心してご使用できる完成度となっております。


Qどのくらいの頻度で使用すればよいのですか?
Aコンディションにもよりますが、冬場の乾燥(夏季のエアコン)によるダメージはかなりのものです。
また、夏場の紫外線によるダメージも同様です。
「化粧のノリが悪い」「持ちが悪い」など、このような時期には「集中ケア」として2日に一度を1週間お試し頂いております。
特に化粧のノリが悪い毎日であれば、普段より30分早く起きて「化粧前ケア」をお勧めしています。
モニターテストで「化粧のノリが素晴らしく変わって持ちも大変良かった」と言う意見が多かった事も事実です。


Q洗顔後マスクケアだけで大丈夫ですか?
A肌コンディションである程度の水分量が不足しているだけであればマスクケアのみで十分です。
しかし、マスク装着後に「プルプル感」が感じられない場合は、最終保湿としてお使いの「保湿クリーム」をお使いください。
1週間の「集中ケア」をして頂ければ、後半にはマスクだけで「プルプル感」と「ハリ」が実感できます。


Q値段がもっと安くなりませんか? ドラックストアで1枚数百円で売っているものと同じですよね・・・
Aいいえ、まったく違います。
数百円のマスクは薄いシートに「化粧水」がしみ込んでいるものとお考えください。
たしかに「コエンザイムQ10」「ヒアルロン酸」「コラーゲン」等の文言がパッケージに記載されていますが、肌に効果をもたらすほどの含有はされていません。
claudioは化粧水ではなく、贅沢な成分をたっぷり染み込ませた「美容液」のマスクです。
弊社以外でもしっかりした成分構成化粧品はある程度、単価的に高く感じられるかもしれませんが、実感がまったく違いますのでご自宅でのエステとして「安い!」とお考えいただければ幸いです。


Qすごい沢山の美容液の量にびっくりしました。
1回のケアで外したマスクに、まだまだ液が沢山あるので2回使用しても大丈夫ですか?
A 装着後のマスクには皮膚表面の雑菌などが付く場合もありますので、 衛生上、弊社ではおすすめしておりません。
多くのモニターさんからも同様な感想を頂き、「残った液は足・腕・首などに擦り込みました」といった使用をされる方が多いようです。


Qパッケージに刻印されている使用期限が過ぎているものを買ったのですが!?
A 弊社の製品の上部に刻印されているのは「製造日・ロット番号」であります。
記載の製造日より3年間は安心してご使用いただけます。


Q他にライン化粧品を揃えてほしいのですが。
Aありがとうございます。
claudioマスクは「集中・緊急」を目的とした位置づけて販売しております。
現在お使いの化粧品で補えない部分、疲れた肌へのチャージマスクとしてご愛用ください。

その他、フェイスマスク以外にも天然・自然にこだわった新製品の検討・開発に励んでおります。
自信を持っておすすめできる新製品にご期待ください。


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